Entregas e retiradas

Produzimos em Vitória, Espírito Santo, oferecemos retirada local quando disponível e enviamos pedidos para todo o Brasil.

Prazo de produção

Produtos personalizados possuem prazo de produção, contado após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, a aprovação da arte. O prazo informado no atendimento ou no pedido deve ser somado ao tempo de transporte.

Prazo e valor do frete

O prazo e o valor dependem do CEP, do volume do pedido e da modalidade disponível. A estimativa de transporte começa depois que o pedido é produzido e entregue à transportadora. Em períodos de grande movimento, datas comemorativas ou situações externas, podem ocorrer variações.

Rastreamento

Quando a modalidade oferecer rastreamento, o código será informado após a postagem. A atualização inicial pode levar algum tempo para aparecer no sistema da transportadora.

Endereço de entrega

Confira rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP antes de concluir a compra. Se perceber um erro, entre em contato imediatamente. Depois da postagem, a alteração poderá não ser possível e um novo envio poderá gerar custo adicional.

Retirada local

Pedidos com retirada devem ser buscados somente após a confirmação de que estão prontos. O ponto de atendimento fica na Av. Alziro Zarur, 484, Jardim da Penha, Vitória–ES. Confirme previamente o horário de retirada pelo WhatsApp.

Atraso, avaria ou extravio

Se houver atraso além da previsão, embalagem avariada ou ausência de atualização no rastreamento, fale conosco com o número do pedido. A equipe acompanhará a ocorrência junto à transportadora e orientará os próximos passos.

Última atualização: agosto de 2026.